ココロを紡ぐトコロ

特定の資格を要する相談や専門性の高い相談等、内容によってはセンターでお受けできない場合があります。

相談分野

コンサルティングは、語義的には「相談にのること」です。センターで行うシルバー・コンサルティングは、企業の抱える経営課題の解決を目的とするものではなく、次の3分野において、個人の抱える問題や悩みに寄り添うパートナーとして、日々の張り合いを得る話し相手として、地域社会の活性化に資することを目的としています。

デジタル・ティーチング

……　デジタル活用・導入に関する相談（799円／回）

ライフ・カウンセリング

……　日常生活や人生要所での悩み相談（756円／回）

プレザント・チャット

……　世間話、雑談、趣味に関する会話（713円／回）

---

相談種別

ご希望により、オンライン又は対面での相談を選択可能です。1回当たりの相談時間はいずれも40分で、40分に満たない場合も1回分の料金となりますのでご注意ください。

オンライン相談では、「情報端末（PC、タブレット、スマートフォン等）及び周辺機器（必要に応じてヘッドセット等）、「Zoomアプリ」、「インターネット環境（多くの通信量が発生するため速度制限のない定額制のWi-Fi環境を推奨）」が必須となります。事前に「Zoomアプリ」を「Zoom公式サイト」からダウンロード（PCの場合はZoomデスクトップクライアント、タブレット又はスマートフォンの場合はZoomモバイルアプリを選択）し、お使いの端末にインストールしてください。インストール後は「Zoomアプリ」を起動し、アカウント登録とサインイン（Googleアカウント等をお持ちであれば代用可）を完了してください。

オンライン相談

……　Zoomを使用してオンラインで実施（9時〜21時の間）

対面相談

……　センター多目的棟にて対面で実施（平日9時〜16時の間）

---

相談の申し込み

お申し込み前に、次の利用規約を必ずご確認ください。お申し込みがあった場合は、利用規約に同意されたものとみなします。

利用規約（オンライン相談）
利用規約（対面相談）

お申し込み時の情報として、「相談分野」、「相談内容」、「相談種別」、「相談可能な日時（※7営業日以降）」、「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス（※オンライン相談のみ）」が必要になります。

個人情報の取扱いについては、「個人情報保護方針」、「個人情報の利用目的」及び「個人情報保護規程」に基づき、情報管理を徹底しますので、ご安心ください。

窓口・電話・FAX・専用フォーム・専用メールにてお申し込み可能です。ただし、オンライン相談をご希望の場合は、原則、専用フォーム又は専用メールからお申し込みください。

開所時間

平日8時30分〜17時　※土日祝日及び年末年始は休み

住所

〒350-0122　埼玉県比企郡川島町大字下八ツ林866-8

電話

049-297-0822　※9時〜17時受付

FAX

049-297-0882　※24時間受付

専用フォーム

※外部リンクが開きます。（24時間受付）

専用メール

kawajimasc@gmail.com　※24時間受付

---

オンライン相談の流れ

1）お申し込み時の情報をもとに、相談員とのマッチングを図ります。

2）マッチング後、「相談員氏名」、「相談日時」、「相談料金」、「口座情報」、「支払期日」をセンターのメールアドレス（kawajimasc@gmail.com）から依頼者のメールアドレス宛にお送りします。
※対応可能な相談員の登録がなかった場合は、誠に恐縮ですが、相談をお受けできませんのでご了承ください。

3）支払期日までに相談料金を指定口座にご入金ください。入金確認後、2営業日前までにZoomミーティングの「ID」及び「パスコード」を相談員のメールアドレスから依頼者のメールアドレス宛にお送りします。
※支払期日を過ぎてのご入金は、ID等の発行が間に合わないおそれがありますのでご注意ください。
※ご入金後、やむを得ずキャンセルされる場合は、1営業日前までにメール等でセンター又は相談員にご連絡ください。

4）相談日当日、開始5分前には、機器の接続準備とZoomの設定（カメラと音声をON等）を済ませてお待ちください。時間になりましたらZoomミーティングの「ID」及び「パスコード」を入力し、ミーティングルームに入室してください。
※相談中は、録画及び録音はご遠慮ください。
※相談中に録画、録音等の行為が発覚した場合は、その時点で相談を終了します。
※事前の連絡なく開始10分を経過しても入室がない場合は、キャンセルされたものとみなし、今後、本サービスの利用をお断りする場合があります。

5）相談開始から40分経過後に、自動的に相談が終了します。

---

対面相談の流れ

1）お申し込み時の情報をもとに、相談員とのマッチングを図ります。

2）マッチング後、2営業日前までに「相談員氏名」、「相談日時」、「相談場所（原則センター多目的棟）」、「相談料金」をセンターから電話等でご案内します。
※対応可能な相談員の登録がなかった場合は、誠に恐縮ですが、相談をお受けできませんのでご了承ください。

3）相談日当日は、開始5分前を目安に相談場所にお越しください。その際、相談料金（現金）をご持参ください。
※相談中は、録画及び録音はご遠慮ください。
※相談中に録画、録音等の行為が発覚した場合は、その時点で相談を終了します。
※事前の連絡なく開始10分を経過してもお見えにならない場合は、キャンセルされたものとみなし、今後、本サービスの利用をお断りする場合があります。

4）相談終了後、お帰りの際にセンター窓口にて料金をお支払いください。

---

---