メールでのお問い合わせについて

下記の項目におきまして、あらかじめご了承いただけますとともに、誠に恐れ入りますが、皆さまのご理解をお願いいたします。

(１) 電子メールでのお問い合わせにつきましては、できる限り早くお答えできるよう鋭意努力していますが、週末や休日前にお寄せいただいたものについては、翌営業日以降に開封する都合上、返信まで日数がかかる場合があります。また、お問い合わせの内容によっても、数日間お待ちいただくケースがあります。

(２) メールでのご依頼の場合、開封後の受付時に実施時期を調整させて頂く事から、必ずしもご希望に添えない場合がございます。

(３) インターネット・電子メールでお問い合わせいただいた事柄について、電話・封書等でお答えする場合があります。なお、内容によっては、お答えできない場合もあります。

(４) 既に会員登録や、センターご利用履歴等のあるなしに関わらず、必ず氏名・メールアドレス・電話番号を入力してください。

(５) 営業メールやアンケート調査メールなどには回答できません。

(６) いただいた個人情報は厳重に管理をいたします。

(７) お寄せいただいたお問い合わせは、個人が特定できないよう編集した上で、「よくある質問」で紹介させていただくことがあります。

(８) 機種依存文字は正常に表示されない恐れがありますので、使用しないようにお願いします。（テキスト形式・プレーンテキストモードなどでお送りいただくと嬉しいです。）

(９) 携帯電話・スマートフォンからのお問合せの場合で、キャリアメール等を利用されている場合、弊社からのメールが『迷惑メール』に区分される場合がございます。お問い合わせの際は　お客様側でフィルターの設定解除をお願いいたします。