パソコン関係作業紹介

パソコンに関する様々なご希望に納得価格でお応えしています。 (なんと1100円から!)

家庭教師

トラブル対応

 メールが出来なくなった、インターネットがつながらない、等のトラブルは知識があれば、簡単に治る場合が多いようです。 トラブルの内容を診断して、簡単なものはその場で直し、専門技術やハード交換が必要な場合は、適切なアドバイスを提供いたします。
  • 通常、診断は30分から1時間程度で、基本料金です。
  • 診断結果をお客様に説明し、処置方法を提案(アドバイス)させていただきます。
  • 簡単な修理は、1時間以内に終わりますが、それを超えて引き続き修理(トラベル解決)を行う場合は、追加費用が発生します。
  • シルバーでは、通常、ハードウエアの修理は行っておりませんが、ご相談に乗らせていただきます。

初期設置、LANの設定等の各種設定

 近頃は、新規にインターネットの回線を契約すると、最初の接続と基本設定を無料又は格安で実施してくれる業者が多いようです。 しかしながら、パソコンを交換したり、有線LANから無線LANに変更する場合等に業者に依頼すると結構な手数料を取られます。
  • 基本セット:新品パソコンの開梱、簡単な接続+インターネット回線への接続設定、メール設定、プリインストールされたオフィスソフトの初期登録を行います。 1時間から2時間で完了します。
  • 有線LANから無線LANへの接続変更、プロバイダーの変更、ネットワークプリンターなどの設定。
  • メールアカウントの追加設定、その他のアカウント(Google、Amazon、等)の取得と設定。

システムリカバリーとバックアップ

 パソコンが正常に起動しなくなった、動作がおかしい、等の場合、システムリカバリーが必要になります。 リカバリーには以下の段階があり、所要時間や、後の手間が異なります。
 リカバリーに失敗すると、さらに悪化してしまうことがありますので、自信のない場合は、シルバーに任せましょう。

  • システムの復元:大きな変更(ソフトウエアのインストール等)の前に切戻す作業で、作業後にその後の変更分を再度入れる必要があます(ユーザーの作ったデータには影響しません)。
  • システムイメージの回復:予めハードディスクの別の領域(又はDVD等)に保管してある、データを使って回復させます。 この場合は、保管したときまでの内容で再開できます。
  • システムのリカバリー(再インストール):システムを購入時点の状態に切戻す作業で、購入後行った変更は、インターネットやメールの設定を含め、すべて再度実行する必要があります。 また、パソコン内りすべてのデータは失われます。
  • バックアップ作業:パソコンは機械ですからいつ故障するかわかりません。 故障に備えて、定期的にパソコン内のデータをバックアップしましょう。 このバックアップの作業をお手伝いします。 詳しくは、お問い合わせください。
  • お預かり修理
     システムリカバリーは、パソコンの処理待ち時間が非常に長くなります。 お客様の都合がよろしい場合は、パソコン他を、お預かりできれば作業員の拘束時間が短くなりますので、費用の節約になる場合があります。 この場合は見積を提示させていただきます。

ご注意!

  • システムのリカバリーでは、全てのデーターが削除されますから、予めデータがバックアップされていることが必要です。
  • 一般に、システムリカバリーには半日から1日以上の時間が必要です。余裕をもって依頼しましょう。

ソフトウエアのインストール

パソコンで新しいことを始める場合には、専用のソフトウエアのインストールを行うことが必要な場合があります。 難しいものではありませんが、ソフトウエアによっては、インターネットを通じての登録や、設定が必要な場合があります。 分からない場合はシルバーに任せましょう。

おことわり(依頼のコツ)

見積について

  • シルバーの仕事は見積無料が原則ですが、パソコン業務では、お申し込み時の電話での軽微な問い合わせを除き、 相談料がかかります。 ただし、ご依頼時の電話での短時間のやり取りは無料です。

事前の情報と準備

パソコンの相談をされる場合は、色々な情報が必要になります。 時間の節約の為、事前に書類を揃えておきましょう。  特に、パソコンを買った時の添付書類と、インターネットに加入したとき業者から受け取った資料は大切です。
 以下は必要な、またはあった方が良い情報です。

  • 初回依頼時に必要な情報
    • やってほしいこと、またはトラブルの詳細な症状
    • パソコンの機種名又は製品コード(普通パソコンの裏を見ると書いてあります)
    • 使用しているオペレーティングシステム(OS:パソコン立ち上げの時に表示されます)
    • キャリヤー
      例、フレッツ光、auひかり、ソフトバンクBB、イー・モバイル、他
    • プロバイダー
      例、YahooBB、Biglobe、@nifty、OCN、他
  • 作業内容により必要となる情報
    • インターネットの契約書類
    • ルーター/モデムの機種名と説明書
    • ソフトウエアのCD/DVDと説明書
    • プリンター等、周辺機器のドライバーCD/DVDと説明書
    • その他、関係する書類等

文書作成、データ入力

企業、団体様からのまとまった発注をお受けします。 この場合の費用は、別途見積・契約となりますので、事務局へ依頼願います。

個人からの単発的な文書作成等もお受けしています。 この場合の費用は、文書量と内容によって異なりますので、見積を依頼願います。


価格・費用例

現在価格の制定作業中です。 価格表が制定されるまでは、以下により請求させていただきます。

基本料金(1100円)プラス、作業時間の1時間を超える30分ごとに550円。