令和元年度顧客満足度アンケート結果
永平寺町シルバー人材センターでは、ご利用いただいたお客様に契約期間の満了時に日頃の会員の就業内容や事務局の対応について満足度をお伺いするアンケートを実施させていただいております。今回の調査は今年度から始まりましたふるさと安心住環境応援事業の対象者のみとなっております。
調査は、いただいた貴重なご意見を今後のサービス向上と事業運営に反映させるためのものです。
| 実施期間 | 平成31年4月～令和元年12月 | 配布数 | 82枚 |
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| 回収数 | 44枚 （企業2枚、個人40枚、その他2枚） | 回収率 | 53.65% |
アンケート詳細結果は下記の通りです。
問１．お客様についてお伺いします。あてはまるものをお選びください
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問２．シルバー人材センターに依頼された仕事の内容は何でしたか
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問３．今回ご利用頂いたサービスについて満足度をお答えください
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問４．事務局（職員）応対について伺います
| （１）職員は明るく丁寧な応対をしていましたか | （２）職員の説明はわかりやすいものでしたか |
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問５．センターから請求する料金についてどう思われますか
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問６．シルバー人材センターへ仕事を依頼するにあたり重要視することはなんですか（複数回答可）
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問７．今後もシルバー人材センターへ依頼したいと思いますか
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〒910-1135 福井県吉田郡永平寺町松岡室27-1
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